• B.HAIR bied een garantie van 1 week. In deze week zullen herstellingen (niet door eigen toedoen) van de kleuringen, weaves en coupes voor onze rekening zijn. Daarbuiten geldt de reguliere prijs.

• Als u voor de geplande behandeling meer dan 10 minuten te laat bent zal de behandeling eventueel in overleg alsnog kunnen worden uitgevoerd of worden verplaatst. Daarnaast zal het bedrag van de geplande behandeling in rekening worden gebracht.

• Indien u verhinderd bent, horen wij dit graag uiterlijk een dag voor de afspraak (24 uur). Helaas zijn wij genoodzaakt bij het niet nakomen van deze regeling het bedrag van de geplande behandeling in rekening te brengen.

• Meld ten alle tijden uw medicijngebruik, zwangerschap en/of eventuele aandoeningen zodat wij u kunnen adviseren over de behandelingen en of deze geschikt zijn.

• B.HAIR is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van uw persoonlijke bezittingen.

• B.HAIR stelt u aansprakelijk voor schadevergoeding bij schade aan producten, apparatuur of meubilair.

• Diefstal bij B.HAIR zal ten alle tijden worden gemeld bij de politie.

• Een mobiele telefoon is toegestaan. Echter is het niet toegestaan lange telefoongesprekken te voeren tijdens de behandeling.

• Heeft u een klacht over een product of behandeling? Dan horen wij dit graag binnen 7 dagen. Wij zullen gezamenlijk naar een passende oplossing kijken. Bij een uitgevoerde behandeling kunnen wij u helaas geen geld terug geven of een tegoedbon meegeven.

• Producten kunnen binnen 7 dagen worden geruild of terug gebracht. Hiervoor ontvangt u dan een tegoedbon.

• Cadeaubonnen kunnen alleen worden ingewisseld als deze fysiek meegenomen worden naar de salon.

• Het is verplicht om uw geplande behandeling direct na afloop te betalen. Bij onvoldoende saldo, verwachten wij het restant dezelfde dag nog te ontvangen.

• Bij het boeken van een nieuwe set hair weaves is een aanbetaling verplicht. Hiervoor ontvangt u na het boeken een betaalverzoek. Het restant van het pakket dient bij de eerst geplande behandeling volledig te worden betaald.

• Door een afspraak te maken bij ons in de salon gaat u automatisch akkoord met de algemene voorwaarden zoals deze hierboven zijn beschreven.